基本方針
渡辺建設では、お客様に関する情報を取得、保有し、利用しております。弊社は、こうした情報を保護し、適切に取扱うことが、お客様の安心と信頼を保持し、企業としての責務であると認識しております。この認識に基づき、お客さま個人情報保護に関する弊社の基本方針を次の通り定めております。
利用目的及び利用者
渡辺建設では、お客さま情報のお取り扱いにあたり、利用目的を特定し、あらかじめ特定された目的以外には利用いたしません。また個人情報を利用できるものは渡辺建設、渡辺建設の業務委託先及び提携先です。
個人情報の利用目的
(1)お客さまと弊社との販売契約に基づき、住宅の販売を行うため、及び、その業務に付随する業務を行うため
(2)アフターサービス、メンテナンス等の目的で必要とされる業務を行うため
(3)お客さまに対して商品案内及び住宅ローン、火災保険等住宅に関わる情報をご案内するため
(4)商品開発・企画にお客様のご要望を反映させるため、及び、お客さまから寄せられたご意見・ご要望にお答えするため
(5)お客様個人情報を上記1.2.3.4. 以外に利用する必要が生じた場合には、事前にお客様の同意を得た上で利用させていただくこととします
個人情報は次の範囲で使用するものとし、第三者へ提供いたしません。
(1)利用目的の範囲内で個人情報を提供する場合
(2)お客さまから同意を頂いている場合
(3)お客さま個人を特定できない状態にしている場合
(4)人の生命、身体、又は財産の保護のために必要がある場合で、お客様の同意を得ることが困難であるとき
(5)法令に基づく場合
(6)行政が法令の定める事務を遂行することに対して、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれのあるとき
個人情報の安全管理
お客様個人情報の保護に関しましては、ご本人に対し、弊社が直接管理責任を負います。弊社は個人情報保護管理者として担当者を置き、個人情報の保護と共に適切な管理にあたらせ、保護管理を徹底いたします。